সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

bdjie গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

bdjie আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে রক্ষা করা হয় — সম্পূর্ণ বাংলায়, সহজ ভাষায়।

তথ্য সুরক্ষার সারসংক্ষেপ
এনক্রিপশন মান
256-bit SSL/TLS
ডেটা সংরক্ষণ
নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
কখনো না
তথ্য ধারণ সময়
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
নিরাপত্তা অডিট
প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষ
যোগাযোগ
support@bdjie.app
আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
bdjie-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সেক্টরে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, bdjie সেই একই মান অনুসরণ করে।
সর্বদা সক্রিয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার নাম, নম্বর বা ব্যক্তিগত কোনো তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
শূন্য শেয়ারিং
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার অধিকার
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর সক্রিয়।
এনক্রিপ্টেড
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি ৬ মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সাইবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
প্রতি ৬ মাসে
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নির্দেশ করা হবে।
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
নিরাপত্তার স্তর
ডেটা এনক্রিপশন০%
পেমেন্ট সিকিউরিটি০%
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা০%
সার্ভার নিরাপত্তা০%
গোপনীয়তা সম্মতি০%
কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
bdjie কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সারসংক্ষেপ
তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়কতদিন রাখা হয়
নাম ও মোবাইল নম্বরঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাসআর্থিক রেকর্ড ও KYC সম্মতির জন্য৫ বছর
IP ঠিকানা ও ডিভাইসনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ৯০ দিন
গেম ইতিহাসবিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং২ বছর
কুকি ডেটাসেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নতি৩০ দিন
১. ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ
সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

bdjie তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে শুধু একটি ব্যবসায়িক সম্পদ মনে করি না — এটা আপনার বিশ্বাস, যা আমরা রক্ষা করতে বাধ্য।

এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো সদস্য বুঝতে পারেন। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে আমরা সরাসরি জানাচ্ছি — আমরা কী করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

এই গোপনীয়তা নীতি bdjie.app ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
সংগৃহীত ডেটার সম্পূর্ণ তালিকা

bdjie শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash / Nagad নম্বর)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • গেম ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন লগ
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
আমরা কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ছাড়া সংরক্ষণ করি না, শুধু KYC যাচাইয়ের সময় অনুরোধ করা হয় এবং যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
কেন এবং কোন কাজে ব্যবহার করা হয়

bdjie সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দিতে আপনার ইতিহাস দেখা দরকার হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি
কার সাথে, কখন এবং কেন তথ্য শেয়ার হতে পারে

bdjie আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে অংশীদার পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash বা Nagad-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য Evolution বা Ezugi-এর সাথে সেশন তথ্য যায় — ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
যেকোনো অংশীদার পক্ষকে তথ্য দেওয়ার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সাইবার সুরক্ষা
কোথায় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

সকল সদস্যের তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে প্রবেশ কঠোরভাবে সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য তথ্য দেখতে পারেন।

  • সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করা হয়।
  • অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬. কুকি ব্যবহার নীতি
কুকি কী এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bdjie মূলত চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এটি বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সাইটের গতি ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও থিম মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এটি ঐচ্ছিক এবং উপরের টগল দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।
৭. ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার
যা আপনি যেকোনো সময় দাবি করতে পারেন

bdjie-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি।

👁️
দেখার অধিকার
আমরা কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
📣
অভিযোগের অধিকার
অসন্তুষ্ট হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দিতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdjie.app ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
১৮ বছরের কমদের জন্য বিশেষ নীতি

bdjie-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় যদি সন্দেহ হয় কেউ ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে bdjie তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে দ্রুত support@bdjie.app এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।
৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আপডেটের প্রক্রিয়া ও বিজ্ঞপ্তি

বাজার পরিস্থিতি, আইনগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে bdjie এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট সংশোধনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর bdjie ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
১০. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@bdjie.app
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবস

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন।

❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা
অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

bdjie তে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে পাবেন। লগইন করার পর "আমার অ্যাকাউন্ট" বা প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আলাদা আলাদা সেকশনে বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের তালিকা ও গেম ইতিহাস দেখা যাবে। তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করার সুবিধা আছে — এক সপ্তাহ, এক মাস বা কাস্টম তারিখ দিয়ে খুঁজতে পারবেন। বিতর্কের ক্ষেত্রে সাপোর্ট দলও আপনার রেকর্ড দেখতে পারে এবং আপনাকে সহায়তা করতে পারে। খুব পুরনো রেকর্ড (২ বছরের বেশি) সরাসরি না দেখালে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সম্ভব। bdjie তে দুটি আলাদা অপশন আছে — সাময়িক বিরতি ও স্থায়ী বন্ধ। সাময়িক বিরতির জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "কুলিং-অফ পিরিয়ড" অপশনটি বেছে নিন — এই সময় লগইন করা যাবে না কিন্তু সব তথ্য ও ব্যালেন্স অক্ষত থাকবে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে। যদি সরাসরি ডিলিট করতে চান তাহলে support@bdjie.app ইমেইলে লিখুন — আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয় তবে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে খেলুন

bdjie আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ, স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English